Връщане на стоки
В ОnlineМashini.BG можете не само да купувате лесно, но и да връщате лесно продукти без излишни грижи. Ако не сте доволни от закупения от Вас продукт, можете да го върнете в срок от 15 дни от деня, в който е получен.
II. Имате право да се откажете от този договор, без да посочвате причини за това, в срок 15 дни.
III. Срокът за отказ е 15 дни считано от датата, на която Вие или трето лице, различно от превозвача и посочено от Вас, сте влезли във владение на стоките; при договор, съгласно който потребителят поръчва много стоки с една поръчка, които се доставят поотделно – считано от датата, на която Вие или трето лице, различно от превозвача и посочено от Вас, сте влезли във владение на последната стока; при договор, съгласно който се доставя стока, която се състои от множество партиди или части – считано от датата, на която Вие или трето лице, различно от превозвача и посочено от Вас, сте влезли във владение на последната партида или част.
За да упражните правото си на отказ, трябва коректно да попълните и да ни изпратите онлайн формуляр за връщане. За да спазите срока за отказ от договора, е достатъчно да попълните коректно формуляра и да ни го изпратите преди изтичането на срока за отказ от договора.
IV. Действие на отказа. Ако се откажете от договора по пар. I по-горе, ние ще Ви възстановим всички плащания, които сме получили от Вас, включително разходите за доставка (с изключение на допълнителни разходи, свързани с избран от Вас начин на доставка, различен от най-евтиния стандартен начин на доставка, предлаган от нас), без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 15 дни считано от датата, на която ни информирате за Вашето решение за отказ от настоящия договор. Ако с доставката са доставени няколко продукта, ще Ви възстановим такава сума за доставката, каквато би струвала доставката, ако тя беше само на върнатия продукт. Ще извършим възстановяването, както следва: ако сте закупили стоката на място в нашия офис (гр. София, п.к. 1839, р-н Кремиковци, ж.к. Враждебна, ул. 1-ва № 5) и сте платили в брой срещу касов бон – възстановяването ще бъде в брой на място в нашия офис (гр. София, п.к. 1839, р-н Кремиковци, ж.к. Враждебна, ул. 1-ва № 5) в рамките на упоменатото на сайта ни onlinemashini.bg работно време срещу предоставяне на издадения Ви касов бон за покупката; ако поръчката е направена през сайта ни и сте платили по банков път, възстановяването ще бъде извършено на банковата сметка, от която сме получили плащането Ви; ако сте заплатили стоката с наложен платеж или сте я заплатили на ПОС терминал с карта на място в нашия офис (гр. София, п.к. 1839, р-н Кремиковци, ж.к. Враждебна, ул. 1-ва № 5), възстановяването ще бъде извършено на посочената от Вас във формуляра за връщане банкова сметка; ако цената на поръчаната от Вас стока е била платена с кредит от финансова институция, то възстановяването се извършва на същата финансова институция; във всеки случай това възстановяване няма да бъде свързано с никакви разходи за Вас. Имаме право да отложим възстановяването на плащанията до получаване на стоките обратно или докато не ни представите доказателства, че сте изпратили обратно стоките, в зависимост от това, кое от двете събития е настъпило по-рано.
Срокът се счита за спазен, ако ни изпратите обратно стоките преди изтичането на 15-дневния срок.
Ако при връщане на стоката тя е с понижена стойност поради това, че сте я използвали повече от необходимото за просто преглеждане и изпробване (например така, както бихте направили в магазин), Вие носите отговорност за това намаление. В такъв случай, сумата, която ще Ви бъде възстановена от БГ МАШИНИ ООД, ще бъде намалена със стойността на това понижение.
Как да върна продукт?
За да върнете продукт, трябва да попълните онлайн формуляр за връщане.- 1. Стартирайте онлайн връщане със или без профил.
- 2. Във формуляра изберете поръчката и продукта, който искате да върнете.
- 3. Изберете начина по който ще ни изпратите обратно продукта.
- 4. Въведете банкова сметка (IBAN) на която да Ви възстановим сумата
- 5. Опаковайте продукта и го изпратете по избраният начин.
За регистрирани потребители
Изберете тази опция ако имате регистрация в сайта и сте направили поръчката с нея.
За нерегистрирани потребители
Изберете тази опция ако сте направили поръчката си без профил или по телефона.
Право на отказ и възстановяване на сумата за върната стока
Сумата за върната стока се възстановява в рамките на 14 календарни дни след коректно попълване и изпращане на онлайн формуляр за отказ от покупка, стига стоката да е върната физически в рамките на този срок. Всички суми се възстановяват в банковата сметка, която е посочена във формуляра за връщане, или в брой, но само ако покупката е направена в брой на място в наш шоурум.Информация относно упражняване правото на отказ от договора
I. Право на отказ от договора от разстояние или извън търговския обект. Заявявайки поръчка на сайта onlinemashini.bg чрез избор на бутон „поръчай" за дадена стока/и след коректно попълване на съответно необходимите данни или при поръчка по телефон, Вие сключвате договор от разстояние с БГ МАШИНИ ООД.II. Имате право да се откажете от този договор, без да посочвате причини за това, в срок 15 дни.
III. Срокът за отказ е 15 дни считано от датата, на която Вие или трето лице, различно от превозвача и посочено от Вас, сте влезли във владение на стоките; при договор, съгласно който потребителят поръчва много стоки с една поръчка, които се доставят поотделно – считано от датата, на която Вие или трето лице, различно от превозвача и посочено от Вас, сте влезли във владение на последната стока; при договор, съгласно който се доставя стока, която се състои от множество партиди или части – считано от датата, на която Вие или трето лице, различно от превозвача и посочено от Вас, сте влезли във владение на последната партида или част.
За да упражните правото си на отказ, трябва коректно да попълните и да ни изпратите онлайн формуляр за връщане. За да спазите срока за отказ от договора, е достатъчно да попълните коректно формуляра и да ни го изпратите преди изтичането на срока за отказ от договора.
IV. Действие на отказа. Ако се откажете от договора по пар. I по-горе, ние ще Ви възстановим всички плащания, които сме получили от Вас, включително разходите за доставка (с изключение на допълнителни разходи, свързани с избран от Вас начин на доставка, различен от най-евтиния стандартен начин на доставка, предлаган от нас), без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 15 дни считано от датата, на която ни информирате за Вашето решение за отказ от настоящия договор. Ако с доставката са доставени няколко продукта, ще Ви възстановим такава сума за доставката, каквато би струвала доставката, ако тя беше само на върнатия продукт. Ще извършим възстановяването, както следва: ако сте закупили стоката на място в нашия офис (гр. София, п.к. 1839, р-н Кремиковци, ж.к. Враждебна, ул. 1-ва № 5) и сте платили в брой срещу касов бон – възстановяването ще бъде в брой на място в нашия офис (гр. София, п.к. 1839, р-н Кремиковци, ж.к. Враждебна, ул. 1-ва № 5) в рамките на упоменатото на сайта ни onlinemashini.bg работно време срещу предоставяне на издадения Ви касов бон за покупката; ако поръчката е направена през сайта ни и сте платили по банков път, възстановяването ще бъде извършено на банковата сметка, от която сме получили плащането Ви; ако сте заплатили стоката с наложен платеж или сте я заплатили на ПОС терминал с карта на място в нашия офис (гр. София, п.к. 1839, р-н Кремиковци, ж.к. Враждебна, ул. 1-ва № 5), възстановяването ще бъде извършено на посочената от Вас във формуляра за връщане банкова сметка; ако цената на поръчаната от Вас стока е била платена с кредит от финансова институция, то възстановяването се извършва на същата финансова институция; във всеки случай това възстановяване няма да бъде свързано с никакви разходи за Вас. Имаме право да отложим възстановяването на плащанията до получаване на стоките обратно или докато не ни представите доказателства, че сте изпратили обратно стоките, в зависимост от това, кое от двете събития е настъпило по-рано.
Срокът се счита за спазен, ако ни изпратите обратно стоките преди изтичането на 15-дневния срок.
Ако при връщане на стоката тя е с понижена стойност поради това, че сте я използвали повече от необходимото за просто преглеждане и изпробване (например така, както бихте направили в магазин), Вие носите отговорност за това намаление. В такъв случай, сумата, която ще Ви бъде възстановена от БГ МАШИНИ ООД, ще бъде намалена със стойността на това понижение.